关于香港虚拟主机的补偿通知

尊敬的用户：

您好！

首先，感谢您一直以来对我们香港主机产品的支持与信赖。我们深感抱歉，由于近期出现的技术性问题，导致我们的免费主机和付费主机服务均出现了故障，影响了您的正常使用体验。对此，我们诚挚地向您表示歉意。

为了弥补您因此带来的不便，我们公司决定对受影响的用户进行如下赔偿：

1. **付费主机**：

   - 我们将为所有受影响的付费主机用户提供**3倍赔偿**。赔偿金额将按照您在故障期间的实际损失计算，并以**消费额度**的形式发放。您可以将这笔补偿额度用于未来的服务购买，但无法提现。

2. **免费主机**：

   - 对于免费主机用户，我们将提供**1倍补偿**。补偿将以**消费额度**的形式发放，您可以用于购买其他服务或升级，但无法提现。

### 赔偿处理方式：

- 赔偿金额将会在7个工作日内发放至您的账户。

- 请注意，所有补偿金额仅限用于在我们公司进行消费，不能提现或转账。

我们十分重视您的反馈，并正在全力以赴解决目前的问题，确保未来不会再出现类似情况。您的满意是我们最大的追求，我们会不断改进，提供更优质的服务。

如您有任何疑问或需进一步帮助，请随时联系我们的客服团队。

再次感谢您的理解与支持！

此致 祝安

盘古云运营部