尊敬的用户:
您好！
我们深感歉意地通知您，由于在近期服务器升级过程中出现了技术问题，我们的数据库不幸遭到损坏。这一问题导致了服务中断及数据丢失，对此我们深感抱歉。
我们理解这一事件给您带来了不便和困扰，因此我们正在全力修复问题，并采取了必要的措施以确保类似问题不会再发生。
为了弥补您受到的损失，我们决定为所有受影响的用户提供补偿。具体补偿方案将通过后续邮件详细说明，请您关注我们的通知。
我们对由此给您带来的困扰表示诚挚的歉意，感谢您的理解与支持。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您的耐心与支持。
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祝好！
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